手机用耳机听歌只能听到伴奏歌词声音很小，外放正常，用其他耳机也是这样。这是怎么回事啊？该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

建议您：
1.调节耳机音量键+键。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

拔掉耳机用手机外放，检查你下的歌和手机有没问题，如外放音乐正常的话，大致就是耳机问题了，换个耳机。如外放音乐也只有伴奏，就到ITUNES里播放下你的这个歌是不是只有伴奏的版本。

Answer 3

耳机和手机耳机孔不匹配，更换耳机还不行，有可能就是耳机孔有问题了！