第3个回答 推荐于2020-12-24
可以改签和退票。
改签规定:
根据新的退改签规定,开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签车票费用根据多退少补的原则,软卧车票,改成硬座后会退还差价。
开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
退票规定:
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
退票手续费:
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费
开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费