以安卓系统手机为例,操作步骤如下:
1、手指长按手机桌面空白处,即可进入桌面设置窗口。
2、在手机桌面设置窗口,点击右下角的“设置”按钮,进入设置页面。
3、在设置页面,选择“图标角标”点击进入图标角标设置页面。
4、在图标角标设置页面,把处于关闭状态的微信(或QQ)图标角标开关设置为开启。
5、把微信(或QQ)图标角标开关设置为开启后,退出设置页面。
6、完成上述设置后,微信(或QQ)收到的未读信息条数,就会在桌面图标上显示出来了。
微信群的话,可以设置新信息勿扰,就不会收到群消息的个数显示。
进入该软件,将未读信息点击阅读尝试。
手机进入【设定】-【应用程序管理器】-【全部】,找到该软件,点击进入后点选【清除数据】按钮,清除软件数据尝试。
卸载软件后重新安装最新版本后尝试。