三星galaxy note3没插耳机却出现耳机标志

Question

而且来电声音都没有了 只能插上耳麦才有声音 求帮忙啊

Answer 1

您好：
根据描述的情况，建议：
1，将手机关机重启。
2，检查耳机插口处是否有异物或堵住。若有，建议尽快联系服务中心清理。
3，备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置，操作：设置-重置-恢复出厂。
若操作后问题依然存在，可能是耳机孔等出现问题，为了给您提供更有针对性的帮助，请您携带购机发票、 包修卡和机器送到三星服务中心检查。
服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

我的也这样啦，难过， 你现在弄好没，是怎么弄好的？