我是个人办的医保卡,已经半年多了.我去药店查询余额说里面没有钱.我要医保局去查,说里面有480块钱.我就把去药店的经过说了,窗口服务人员说要到药店去充值? 怎么个充值法? 是我到药店还要拿钱冲到里面去?