患者信息:女 16岁 病情描述(发病时间、主要症状等):我是油耳朵,经用棉支挖,可是每次挖吧棉支都干干净净的什么也没挖到,而且我耳孔很塞支棉支进去很难。今天去医院取了一大块感觉耳鸣好了些但还有。医生说剩点自己回家掏,可是我掏来掏去还是掏不到什么。想得到怎样的帮助:到底怎么弄出来阿,耳朵“叽叽叽”叫个不停烦死了