在淘宝网买东西申请退款,卖家不同意怎么办

如题所述

交易进行中,若因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致,都可以通过以下两步处理:
第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面,发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时。
第二步:申请客服介入,在申请退款后,若卖家拒绝退款,可以在卖家拒绝退款协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”。
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第1个回答  2016-01-15
如果卖家没有发货的话,即使卖家不同意,三天以后系统也会自动把钱退回给你的,如果卖家已经发了货的话,那你就要等收到货以后再申请退款退货了,如果卖家不同意退款退货的话,你就可以申请淘宝介入的,淘宝支持七天无理由退款退货。本回答被提问者采纳
第2个回答  2016-01-15
申请淘宝介入
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