我开通了张信用卡一直没有,但是里面扣年费,现在成我欠银行的钱,但是我去办房屋按揭的时候说有不良记录,要我开证明,我打到总部去说要我联系广州总行,但是打过去都没有人接的,所以我想问下到底那个号码是广州市工商银行工行万通支行的