第一种方法：验证法
在挑选机器的时候，首先要查验笔记本电脑外包装箱、正品质保书(COA)和机身底部铭牌这三处的机器序列号是否相同，如果出现不一致的情况，就不是原装的。
第二种方法：联系官方客服，进行查询
拨打惠普的官方电话400-820-1015，进行咨询是否正品。
扩展资料：
惠普笔记本售后服务：
商品退货时限：购机之日起7日内
免费更换时限：购机之后8~15日内
商品保修时限：序列号标签有“1YR”、“2YR”、“3YR”或类似标志的惠普笔记本电脑，分别为保修1年、2年、3年，附件和电池保修1年
家用系列整机保修1年、主要部件保修2年，商用高端系列整机保修3年，电池保修1年
其他特色服务：提供多种级别的服务，包括提供当天4小时到场服务（接受报修时间：8：30-17：30）等
注意事项：
维修时记得要带上发票、保修卡、三包凭证。若无发票，按出厂日期计算保修期限。惠普的金牌服务虽然好，但是需要另外购买这项服务。
参考资料来源：百度百科-惠普笔记本
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-19
方法如下：
首先进入惠普的官网保修地址
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/wc/home/
输入产品序列号，也就是SN码（Serial Number或者Serial NO.）
查询结果如下：
就会显示出查询结果：
详细信息：
只要显示有保修信息的，就能确定不是官翻的惠普笔记本
第2个回答 2011-10-05
下个硬件查询软件，很多了，360、驱动人生……还有国外的啦，不过你要是新手建议你用国产的360硬件监测，上面有硬盘的使用次数。电池的使用次数。各个硬件的配置，一目了然啦，是不是和说明书一样的就知道啦追问
下载后怎样查询它是正版原装
追答你看给你的说明书的配置只要和本本的配置是一样的就是正版原装的。开箱之后你的说明书。硬件查询后一条一条的对比。
本回答被提问者采纳第3个回答 2015-09-15
笔记本背面有出厂序列号，启动电脑瞬间也可以看到你的产品序列号（闪的太快可以按pause键暂停记录下来）然后上HP官方网站，在服务于支持用你的序列号查一下就清楚了。
HP官方网站验证： http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support.html?pageDisplay=support）输入你机器背面的主机编号；
打电话也可以： 8008103888-8-4，有专门的人员核实；
可以立即知道机器的型号和配置。
=======================
用360等工具软件“查”并不能证明到底是否“正版原装”。
“正版”和“性能相同”是不同的概念。
HP官方网站验证： http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support.html?pageDisplay=support）输入你机器背面的主机编号；
打电话也可以： 8008103888-8-4，有专门的人员核实；
可以立即知道机器的型号和配置。
=======================
用360等工具软件“查”并不能证明到底是否“正版原装”。
“正版”和“性能相同”是不同的概念。
第4个回答 2011-10-05
到惠普的官网上将查询一下保修，如果能够查到就应该是原装正版
参考资料：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans
相似回答