后来我好不容易电话打进国航，服务员说不行，只能到机场柜台办理，（电话预约也不行），我咨询的这个航班是从尼泊尔回国的。一直在怀疑：那个服务员业务不熟的话，就全耽误了。
追答登机牌是一定要在柜台办理的。服务员应该说的也是换登机牌。一般来说你去机场办理就好了。网上选个座位而已。没有什么意义的。国航那个航班还不知道能不能选座位呢。
追问就是要选座位。
追答你先登陆国航的网站。看看能不能查询到你那个航班的网上值机信息。一般来说是提前24小时开始值机。如果有信息，就等到了24小时去网上选座位。好像限制很大。我记得好像是只有中间偏后。第一排，安全仓之类的位置是不会给你的。