朋友于元旦用圆通寄的快递，中途有天电话停机错过了，但到现在一周还没收到?

Question

朋友又把单号弄丢了，查不到。怎么办？

Answer 1

可以先给他们的客服打电话，告诉他们邮寄方或你的信息，询问一下情况看能不能查到，如果不行。快件可能已经背后退回了。可以让你朋友去当时寄快件的公司或与快递员联系找一下

Answer 2

打当地圆通网点电话咨询或者打圆通全国服务电话咨询

Answer 3

打当地圆通客服电话，用邮寄的姓名和地址查询。