三星ml2241打印机红灯一直亮着，也不闪、不工作。

Question

之前打印时卡纸了，我就把墨盒拆了下来，纸取出来了，然后连接到电脑上就不能打印了，红灯一直亮着，重新安装驱动也没有用。
把打印机不连接电脑，只通电，开机；靠近按钮的灯先红一下，灭了；上面那个黄了一下，灭了；靠近按钮的灯再红一下，灭了；最后上面那个灯一直红着。
重装驱动安装到10%时，就出错了，然后跳过安装下一个。关了杀毒软件和防火墙也没用

Answer 1

你的这个问题红灯要有这样几种情况:1,前门没关 2,出纸门没关 3 硒鼓没识别到 4 定影温度不够,都有可能,卡纸一般是亮黄色的灯,想知道你的问题出在那的话就需要安装驱动,里面有个软件可以通过软件看到机器报的错误,至于你说的驱动安装的10%出错那是电脑的问题要处理电脑重新装系统之类的.

Answer 2

开机若没有动作，建议拿出硒鼓，查看是否有纸卡在里面了
重新把硒鼓放正
很有可能是硒鼓没粉了，建议更换一个硒鼓试一下
还是不行 可能要改写一下芯片追问

不会拿硒鼓啊

追答

你的产品说明书有说明怎么安装硒鼓

Answer 3

傻妞
我也不知道是怎么回事