你可以前往
海通证券的营业部，携带自己的
身份证，然后告诉他们自己的姓名，柜台便能查到你的账号，前提是你是他们的客户。一般来说，证券公司的服务态度是比较好的，当他们得知，你是他们的客户的时候，他们就会非常热情的招待你，并且还会帮助你进行查询，相信一会，就能够查询到你的个人账户了。
在这里，还要提醒大家的是，应该要保管好自己的账户，并不是每一个证券公司，都能够态度非常好的帮助我们查询的，有时候证券公司也是比较忙的，所以就会存在，不能及时的帮助你进行查询。
股东资金账户是投资者在证券商处办理委托买卖股票所必须缴存的资金账户。投资者开立资金账户需凭股东账户、个人身份证或法人营业执照办理。
股东开户资金额度大小，可因大、中、散户和不同委托方式及不同时期而分别确定。股东在资金账户上的存款，证券商通常按银行活期存款利率支付利息。
股东账户休眠可以通过两种方式来办理：
1、投资者本人持有效身份证和银行卡（普通
借记卡）到开户营业部办理股东账户激活业务。
2、如投资者确定被休眠的股东卡无股票、且不愿去开户营业部办理，可以持有效身份证和银行卡（普通借记卡）到附近任意证券公司网点，办理注销休眠股东卡重新开立新股东卡业务。
办理条件：投资者本人、持本人有效身份证、本人银行卡（普通借记卡）、在交易日9:00~15:00时间段办理。
有了账户，我们才能保证自己能够在一些券商的软件上面，进行投资或者是进行理财，所以账户对于我们每一个人来说，是非常重要的，就像我们每个人的标志一样，如果当自己的账户忘记了，就应该练习券商或者是证券公司，帮助我们进行查询。