为什么58同城官网上找不到任何联系电话？

Question

店大欺客，刚开始58同城好像有在线客服，总部联系电话，后来因为投诉的太多了吗，客服忙不过来，公司又没有钱请客服。名气大了，就改成提交客服，而且，不掏钱的服务，绝对不会验证通过。已亲身验证。
刚才好多他人给我发信息，都说58同城有这样那样的问题，建议我去赶集网，我去试试！

Answer 1

58同城骗了我将近一万元！

在58同城做了推广，花了将近一万元，推广效果很不满意，业务员和客服素质都很差，遇到什么问题都是搪塞，说他们也解决不了，他们也没办法，不归他们管，不在他们的服务范围之内，什么问题都解决不了。就给你一句话“我也没办法。”

2.2.签合同时承诺的也迟迟不予兑现，问他们怎么还不兑现，业务员还嫌你烦。交钱的时候什么都答应你，交完钱就不想搭理你了。你遇到什么问题，都不知道该找谁，他们相互推来推去的。

3.3.对他们的服务不满意，退费也退不了，打客服电话，客服说不归他管。找业务员，业务员说他头没有权利，得着领导；去找领导，领导跟业务员也是串通一气的，也不管。总之，58同城就是个骗子，收了钱不办事。收完钱就是大爷，收完钱就不搭理你了。说实话，在服务业，还没遇到过这么无赖的公司、无赖的服务员。

4.4.现在他们该打电话让我交5000元再做一个招聘广告，就这样恶劣的服务态度、这么糟糕的服务体验，我是再也不会往58同城上投钱了。

5.5.现在想知道的是，业务员和客服都不管，我该找谁，58老总我又不认识。想退费该找谁？退费无门，投诉无门。

谁知道该怎么维权？该怎么退费？

Answer 2

1个神奇的超级垃圾网站，竟然没有联系方式，进入转转根本找不到原来信息，原来是夸区域乱发的帖子，58想学闲鱼，咸鱼的发帖环境是相当轻松的，简单有效
的，所以他的流量是二手网站第一，，好的模式一定是简洁有效的，在58上面根本找不到自己需要的产品，对客户来说几乎找不到有效信息，因为乱，也没电话。
你要别人用APP，只有这样的蠢办法吗，不管用什么花样，，损失流量和客户，只有倒退，你要发信息同样根本就发不出去!，现在赶集和58合并了，至少短期
内58会流失人气，百姓网其实有机会了，只是百姓营销做的不好，还有些其他问题，58是严苛，愚蠢的，把复杂留给客户，必将失败告终，除非该变.

Answer 3

您好，目前客/服热线仅对vip用户开放，如您需要联系客/服，我们提供了在线联系客/服的方式，为您解决问题，给您造成不便请谅解。追问

你就直接告诉我要掏钱就行了，没钱不给办事，多简单！
作为消费者，我不想谅解你们这种店大欺客行为，作为厂商，我们公司选择了暂时不如你们的赶集网！同时也会跟合作伙伴联系，不选择你们店大欺客的58同城！

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Answer 4

就算是会员又怎么样，打电话一样没人理，打到投诉科去提交问题，那里的客服人员更嚣张。问题都没能解决，态度差得不得了，说让我听一段音乐，她去问问技术科怎么解决，我还真的傻傻听了5分钟音乐，还是没等到人回答我。等我再打电话去问，态度更嚣张，起初还说是她忙接别人电话去了，之后又说是我挂了她电话，妈的，不是说58电话有录音吗？我一个消费者，碰到棘手的问题，找她们解决还是错了吗？？

Answer 5

人家早就说了，58同城是个神奇的网站，电话客服不理你，填单给在线客服等他联系，说好一个工作日回复你，但不可能有人联系你。充值也不提供发票，让你填单等他寄过来，反正我是没回到过。总而言之，58同城不仅坑你，还坑到你投诉无门。一个无视客户正当需求，淡默客户体验的神奇网站居然可以活得这么好，我只能说中国市场真是大啊。