快递查询一般都需要有快递单号，但现在有手机也可以在没有单号的情况下查看。
以顺丰快递为例，操作如下：
一、进入顺丰快递的官方网站www.sf-express.com，点击单号查询旁边的手机图标。
二、跳转到界面，点击“按照手机号”。
三、输入手机号、寄件时间（忘记可不填写）以及手机短信验证码，点击查询，即可。
扩展资料
延误索赔
2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
建议可以去该快递公司网上进行查找和咨询，现在快递行业都有自己的官方网站，上面有专门的页面进行查询，另外也可以在官方网站找快递客服进行咨询，这样也很方便，同时解决问题比较快！
扩展资料
快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
通过相应的快递公司的官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询，即可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。
参考资料：百度百科 快递单号
本回答被网友采纳快递查询一般都需要有快递单号，但现在有手机也可以在没有单号的情况下查看，拿顺丰快递为例子，操作如下：
一、进入顺丰快递的官方网站www.sf-express.com，点击单号查询旁边的手机图标。
二、跳转到界面，点击“按照手机号”。
三、输入手机号、寄件时间（忘记可不填写）以及手机短信验证码，点击查询，即可。
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