不知道你说的是什么游戏，不过这里呢分享两个游戏的解封方法为例，希望对你有帮助！
《英雄联盟》解封的方法：
1.账号被封号后，.搜索“
腾讯游戏安全中心”点击自助服务，绑定自己的扣扣号。
2.打开
实名认证（实名认证必须是你电话卡户主所绑定的
身份证）。
3. 求助被盗自助申诉系统。
4.申诉不够资格，可以查看你的封号理由。（已经减刑过的老哥封号理由会变成违反用户协议，但是之前使用第三方软件的话还可以申诉）。封号理由必须是用外挂才可（官方是这么说的）。去腾讯游戏安全中心（网页版）点击处罚查询。
5.是否符合被盗和是否符合没有代练。
6.如果成功变成这个界面的话，恭喜你成功解封啦，必须改密码才行哦，如何改密应该都行，之后需要等待72小时时间
如果不符合申诉条件。那很遗憾。你只能减刑了。减刑的话需要你的信用星级是七星（600分）。。可以去英雄联盟信用星级网站查询你的星级和分数。