在网上订了火车票，如果我要退的话，1.可以在网上退票，那还需要拿什么凭证到退票窗口吗？打到网上是吗？

Question

如果已经取出纸质票，要拿到窗口退的话，是可以退现金吗？
在网上看了很多朋友关于退火车票的问题，都说是没有退钱到卡上，怎么回事？难道每个人都要等个20天半个月？网购，票已经打出的，窗口退票的也是要打到卡上。郁闷了.今天2012年1月12日，我已经在网上办了退票业务，已经成功退票了，钱也已经打到卡上，我的是工行的卡。昨天买的票，22号回家太晚了回到家已经是初二，所以还是退票吧。幸好没有之前网友说的那样要半个月才能退到卡上。真开心！

Answer 1

网上订的火车票，如还没有去取纸质票，那就在网上退票，现金退到你所支付的那个网上银行卡里，收取5%的手续费，退钱的速度比较慢，不会马上到账。如果是网上订票，但是已经在售票窗口取了票，那么就要到售票退票窗口退票，直接退给你现金，同样收取5%。

Answer 2

如果你是去窗口拿着纸质票退票，就可以直接拿到现金了，不用往卡里打追问

真的吗？这样就太好了，我看网上的评论都说在网上买的，退的时候，无论是怎么退都是在打到卡上的呢

追答

不是的，你只要把车票打印出来了，就可以在退票窗口拿到现金

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Answer 3

（1）在车票载明的列车开车前2小时前，尚未换取纸质车票的，可以在本网站办理退票手续；列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的，只能在车站退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理退票手续。

（2）在车站办理退票手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。

（3）在本网站退票后，如需退票费报销凭证，请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。追问

好的谢谢。如果网上退票成功，多久可以退回钱？有已经退成功的吗？如果是已经取出纸质车票，到退票窗口的话，可以退现金吗？还是也要打到卡上？

追答

网上退票，很快就退到支付的银行卡内，我退过一次，不足20秒就到帐了。纸质的到窗口退，应该是退回现金的

Answer 4

在窗口退的话不退现金，在20工作日退到你购票时的银行卡里。 在网上退的话20分钟左右就能把钱退到你购票时所用的银行卡上

Answer 5

普通票拿着身份证就ok！如果是学生票或者有优惠的都要拿着有优惠政策的证件去退票！