首先把手机关机，最好能拔一下电板后再装上去。
先按住音量加，然后再按开机键，进入recovery模式。
然后用音量加减键选择wipe data/factory reset，按开机键确认。
使用音量加减键选择yes--delete all user data，按开机键确认。
进入清除步骤后，等待大概一分钟左右。有些手机会慢一点。然后弹出recovery模式最初界面
同样用音量加减键选择wipe cache partition
大概几秒钟，马上又会弹出recovery模式最初界面，按开机键确认重启手机。