我在微信上订票花了235元为什么只退了189元

Question

如题所述

Answer 1

这个问题估计你退票时没看提示，退票是要收取手续费的。距离发车时间15日以上的不收取手续费，15日到48小时收取5%手续费，48小时到24小时收取10%手续费，24小时以内收取20%手续费，估计你退票时间小于24小时，收取20%手续费。在哪买退票手续费都一样

Answer 2

这应该是手续费和人工费，现在无论买什么想要退款的话都会扣除手续费的

Answer 3

这种情况很正常，因为订票后再退票的要收手续费的所以不能退全款的。

Answer 4

应该是给扣手续费了吧，现在不管买啥想要退都没有全额退款的都会扣除一部分费用的，你这应该就是被扣除费用了

Answer 5

火车票退票费，根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5[%]的退票费。开车前24小时至48小时以内退票的，收取10[%]退票费。开车前24小时以内退票的，收取20[%]退票费。