手机号被强制停机快两年了，为什么到现在里面还有话费？

Question

刚强制停机的时候我打10086的客服电话问为什么会强制停机，刚开始客服的说法是没有人脸识别被公安局强制停机了，因为我的卡已经用了6年了，那时候人脸识别还不是很普遍，过几天我去营业厅里说明情况要进行人脸识别恢复正常使用，营业厅的人说办不了，我说为什么办不了，卡里面还有30快钱的话费，那个女的说查不到原因。她说用不了三个月就会自动销户，到现在停机都两年了还处于停机状态里面还有13块钱话费，我就纳闷了停机两年了还是停机？肯定是被别人复制了另一张卡别人在用，还有一张卡也是没经过我的同意我也没签名拍照就过户给了劳务派遣，我要补回来她就说要出示营业执照等证件，我就反问她当初办理过户的时候人家怎么什么都不用就可以办理过户了呢！这就是移动，霸王条款太多了。

Answer 1

那应该是有人误充了。或者是这张卡被重新激活了，所以才会导致里面有话费的

Answer 2

强制停机快两年里面还有话费，这个你要到相应的电信公司去查询，看他是怎么一回事。

Answer 3

虽然强制停机，但是并非冻结里面的资金！在这样的情况下，里面的花费肯定还在……这完全正常，不足为奇！

Answer 4

因为你停机之前手机里面还有一些返还的话费，然后停机期间没有使用，因此有话费吧追问

那也不可能两年都没反完吧！

Answer 5

不停机的时候是不是到营业厅去的？如果是造影一天办理的消号应该不会有这种现象的。追问

就是刚停机的时候第二天就去移动营业厅了，我说要恢复正常使用，她说办不了