苹果8 plus手机拍不了照黑屏只能自拍怎么回事?

如题所述

苹果手机可以用后置摄像头的。您的手机可能出现了故障。
1、硬件故障,比如手机摔过导致后置摄像头损坏。这种情况建议去苹果售后检修。
2、软件故障,可能是手机系统固件出现问题,可以进行刷机处理尝试。
友情提示:刷机有风险,需谨慎。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-03-27
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以,退出后重新进入。
2.若无法退出该软件,建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
3.若再次打开软件后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
4.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
5.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。本回答被网友采纳

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第2个回答  2019-09-24
1:摄像头硬件问题。2:系统版本BUG问题。有以下几种解决办法:
一、关闭相机,再重新打开;
二、退出相机程序,再重新启动相机,方法是快速点Home两下,划到相机处,(北京苹果客户服务中心010/5363/0616)往上一推就可退出相机程序了;
三、经上面两个步骤还不行,就关机后,再重新启动手机看看是否恢复正常;
四、如果还不正常,则同时按住开/关机键和Home 键5秒以上,手机自动重新启动,看是否正常;
五、可以试用其它的如QQ、微信中的相机功能,看看是否正常;
六、还是黑屏,则可能是摄像头坏了或相关部件损坏了,需要送修。
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