首先，怎么样才能了解到业务部门的需求。一般来说有以下几个方法：第一个是在日常的工作中尽量去熟悉各部门功能执掌、各岗位的JD。除了新职位进行访谈外，定期进行职位访谈调整JD内容并进行职位评价、参与面试。熟悉服务对象它日常在做些什么、它的工作流程是什么、需求又是什么、他们会用什么样的方式沟通、各自负责的又是什么样的工作内容。第二个是了解各部门年度KPI工作重点。了解各部门年度KPI工作重点有什么好处呢？对于业务部门今年最主要的专案、目标有一定的了解。可以利用年度计划发表会、季度总结等重要会议去了解各个部门的工作重点，同时也可以利用绩效考评来了解各个部门的工作重点。第三个是通过一些培训课程来提升大家对HR的认知。其实部门主管也在行使一部分HR的功能，日常会进行面试、拟薪、处理一些基础的劳务纠纷等。如果部门负责人能够具备或是了解一些基础的了解些HR的知识的话，那么在工作中大家的配合会更好。所以，有时候我们会运用些基础的课程来提升大家对HR的认知。通过以上这三种方式，更深入地知道真正服务的对象他们在做些什么、需求是什么，在涉及工作流程、计划方案时更契合他们的需求
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考