我一个4399账号，设了一个问题密保其他都没绑定，但是绑定了身份证，现在忘记密保了，怎么办？

Question

记得密码

Answer 1

您好！用户可以直接到4399官网进行账号申诉找回。只要账号实名认证了，在申诉时提供有效，真实的实名信息就可以找回自己的账号。