怎样进火车站接人

Question

妈妈年纪大了，坐火车来上海，刚才问12306客服，说是不能进去接的，但是叫我有问题就找值班客服。这样有过经历的人说说看，能够进站去接人吗？谢谢

Answer 1

以长沙市为例，长沙火车站无法进火车站接人，但车站设立小红帽服务队和“和谐号”重点旅客服务可以帮忙接送老人。

自从实行实名制后，长沙火车南站和长沙火车站目前均已取消站台票。其目的就是防止未购票的乘客趁机混上车，以免车厢更加拥挤，为秩序带来安全隐患，从而为旅客提供更轻松、舒适的候车环境。

长沙南站拥有“和谐号”重点旅客服务联盟品牌，该联盟为重点旅客（老、弱、病、残、孕等行动不便的旅客）在长沙南站提供轮椅、担架等辅助器具和陪护接送服务。

服务时间为每天06:30至次日00:00，需要服务的旅客可以通过服务电话12306、12306网站、12306手机客户端、“长沙高铁”微信公众号等方式预约，提前告知重点旅客联系方式、所需服务类别等相关信息。

扩展资料

天津站可办理实名制进站接送服务进火车站接人：

天津站停售站台票后由实名制进站接送服务取代，对于确需进站接送的旅客，可在车站免费办理实名制进站接送服务。天津站和天津西站推出相应措施，通过发放爱心卡作为替代服务，重点旅客的亲友可办理爱心卡进站送人，方便旅客出行。

针对行动不便和携带大件行李等重点旅客，假如在天津站上车，可以到该站二楼服务台领取。在天津西站上车的旅客，在该站二楼候车大厅中部问讯处免费办理、领取“爱心送站卡”并随身携带，凭卡进站。旅客只需携带乘车人的车票及与车票相应的购票证件和送站旅客的身份证，就可办理。

参考资料来源：今日女报-不设站台票，怎么送老人进高铁站？

Answer 2

每个火车站不一样的，北京站是拿着自己的身份证去特定的窗口（应该是爱心窗口），兑换进站票，说出自己去哪趟车接人，说自己是接老人就行（接年轻的就不让进了），出来的时候再去换回身份证本回答被网友采纳

Answer 3

我有个经验，
买张便宜的短程车票进站接人，
出站再把车票退了，
退票后买票用的钱就不多，
我也就是变相买到站台票了。本回答被网友采纳

Answer 4

如果有站台票，可以买站台票，进去。如果没有站台票，可以找车站工作人员，说明情况，寻求帮助。

Answer 5

你好
火车站目前不可以进入接待客人
你可以在火车站出站口等候即可