联通宽带光纤猫用半年坏了,能免费更换吗?

Question

如题所述

Answer 1

联通宽带光猫在保修期内是可以免费更换的，但是由于进水、雷击、人为损坏等原因导致设备出现故障的，不在保修范围内，而且更换的光猫为非新设备。
温馨提示：因客户所在地市不同，光猫的保修时长及政策会有差异，具体内容建议致电当地联通人工客服咨询，以当地联通人工客服解释为准。

Answer 2

联通宽带光猫在保修期内是可以免费更换的,但是由于进水、雷击、人为损坏等原因导致设备出现故障的,不在保修范围内,而且更换的光猫为非新设备。温馨提示:因客户所在地市不同,光猫的保修时长及政策会有差异,具体内容建议致电当地联通人工客服咨询,以当地联通人工客服解释为准。

宽带有多种接入方式到用户端，最常用的是ADSL、vdsl、FTTB+LAN、以及光纤接入还有用无线接入跟电力电源猫接入等等。接入方式与申请的带宽没有直接关系，也就是说申请2M的宽带无论用哪种方式都可以实现，速度都可以达到2M。只是实现的路径方式不同罢了。

就像从某地到某地，走路、坐车、坐飞机、坐火车一样随便坐哪个都可以到达。因为你申请的是2M所不论用那种方式接入都可以达到你的要求。如果以后网速提升到千兆了，那么ADSL、VDSL、fttb+lan、无线这些方式就都不能满足需要了，光纤可以满足要求只是需要更换两边终端的设备把100兆的设备更换成1000兆即可了。

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Answer 3

若是联通租的，可以免费换掉的。
地方不同，套餐不同，费用不同，详细情况，
打到营业厅问下就知道了。当地营业厅才能给出真正的回答。
方法如下：
打三家电信公司的客服，
联通，移动，电信，
然后人工服务，
问到当地的营业厅的号码，
然后打到营业厅去问下就知道了。本回答被网友采纳

Answer 4

看初装的合同是如何定义的，如果由联通提供设备，那么设备坏了，可以免费换。

如果已经定义了自购设备，或者毁损自购，就需要收费。总之，先打电话报修。本回答被网友采纳

Answer 5

一年之内免费，一年后收200元