手机开机一直卡在开机界面，而且不能充电

Question

如题所述

Answer 1

出现这种情况说明手机系统可能存在问题，由于系统软件丢失或者损坏，导致部分功能无法正常运转。
出现这种问题，一般需要恢复出厂设置或者刷入完整版系统包才能修复，建议用户尝试一下。
注意恢复出厂设置或者输入完整版系统包均会删除手机内的所有资料和文件，为了避免重要文件丢失，请在操作前及时备份。

Answer 2

"若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。"本回答被网友采纳

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Answer 3

长按开机键和音量键试一下

Answer 4

机型

Answer 5

死机了追问

有什么办法吗，无法重启，无法充电，无法刷机

追答

这个只有去专业维修人员那里了。可能是硬件。也可能是软件。