账户已暂停非柜面交易是说银行卡的业务遭受限制，本人持
身份证去柜台解除限制就可以了。造成该限制的原因比较多，比如说卡超过半年没有使用、最近身份证过期、系统内信息不全等。只要持卡人去柜台或在
手机银行上完善信息，限制也会解除。
拓展资料：
一、造成该限制的原因：
1、银行卡超过半年没有使用、最近身份证过期、系统内信息不全等。
2、不法分子在大量收购账户、假冒开户后，一些账户不会马上启用，而正常情况下个人开户后一般会立即启用，长期不用账户应作为异常情况引起高度关注。
3、对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停非柜面业务，
支付机构应当暂停所有业务，待单位和个人重新向银行和支付机构核实身份后，方可恢复业务。
二、银行卡使用注意事项
1、注意保管好密码
（1）密码是保障卡内资金安全的关键因素。为了您用卡安全,请在初次使用卡片时,切记要修改初始密码。卡片密码的设置,不要使用本人生日、账号/卡号证件号的后6位,111111、123456等易被别人破译的数字,并将平时在其他网站使用的各类密码与银行账户密码区分开。
（2）凡凭密码进行的交易,银行均视为持卡人本人所为,因此请您务必保管好交易密码,在任何情况下都不要将密码透露给任何人；也不要将密码记在纸面上,或记录在卡片上,以免遗失泄露。为了您密码的安全,在使用时请进行必要的遮挡,以防被他人偷看。若密码使用频繁,建议您不定期地更换交易密码。
2、注意保管好卡片
（1）由他人代办的卡,您在拿到卡片后要注意审查卡号、姓名是否与办卡
回执上的信息一致,并及时更改初始密码,仔细保管好卡片,避免造成不必要的纠纷或卡片被盗用。
（2）银行卡只能由您本人使用,不得出租和转借。若您的卡片保管不善或转借他人使用,将有可能导致卡片磁道信息被偷录,卡内资金受到损失。
用卡交易时,请不要让卡片脱离您的视线范围,使用后请您及时收回卡片,以免卡片被误用或掉包。
（3）卡片遗失或被窃,请您立即办理挂失手续。您可以通过
兰州银行电话银行96799、
网上银行等电子渠道办理口头挂失,也可通过发卡银行辖内任意营业网点办理书面挂失。