应该分情况处理，详细如下：
1、直接按下电脑主机前面板或者是笔记本的开关按键，长按一般3-5秒即可硬件关机，然后尝试再度重启电脑即可；开机之后查看是否最近安装了新的软件，导致不兼容系统卡死；
2、如果没有卸载软件或误操作，接着用杀毒软件查杀病毒，看是否有病毒，如果有病毒，则可能是病毒所致，使用杀毒软件或者电脑管家进行扫描；
3、如果电脑中没有病毒，接着查看硬盘空间是否太小。如果是，删除不用的文件并进行磁盘碎片整理；如果硬盘空间不小，接着查看死机有无规律；
4、如电脑总是在运行一段时间后死机或运行其他较大的游戏软件时死机，则可能是CPU等设备散热不良引起，打开机箱查看CPU的风扇是否转动，风力如何，如风力不足及时更换风扇，改善散热环境；
5、如果电脑散热良好，接着用硬件测试工具软件测试电脑，检查是否由于硬件的品质和质量不好造成的死机，如果是则更换设备；
6、可以检查一下在【设备管理器】中是否有硬件用黄色感叹号【！】标注，如果有，只需要将其重新安装驱动即可；
7、如果使用设备时发生死机故障；首先检测故障硬件设备是否接触良好，如果故障硬件设备接触不良，将故障硬件设备重新接好；接着了解对硬件是否进行了热插拔操作，如果是重新启动电脑即可。
扩展资料：
电脑卡死相关原因：
例如CPU、显卡、硬盘等硬件温度过高导致的死机，如果发现电脑频繁死机，异常卡顿等现象，可以先使用相关软件查看硬件温度情况，软件例如鲁大师、Aida64软件。
CPU正常开机温度在30-50%，如果大型软件或者游戏，正常温度会在60°C-80°C，超过80°C属于偏高。需要查看CPU散热器风扇是否停转，灰尘是否过多堵塞等问题，定期维护，例如电脑清灰、更换CPU硅脂等，也可能是CPU散热器太差压不住CPU的情况等。
主板温度一般为30到60℃，主板温度过高一般都是灰尘太多的问题。
硬盘的温度主要在50℃或者60℃左右，它的工作温度极限应小于70度，M.2固态可以增加散热片。
显卡的正常温度应该在"30℃-85℃"之间，超过85℃就过高了。
关于硬件温度过高，台式机还可以增加机箱风扇来改善，笔记本可以增加散热底座方式改善。
电脑卡死界面怎么关闭 怎么不用电源和鼠标来关闭电脑