请问快递疑难件是怎么回事?

如题所述

这种情况在某些快递公司经常出现。
原因有以下几种:
1.电话联系你了,可是你没接听电话
2.送货到家了,可是你没在家,派件员也没有再电话通知你
3.根本还没派件
4.货物超重,或者有些物品不可以快递

可以确定的是,星期天是派送的,快递属服务行业,没有周末。并且你所在的地方,应该是派送的,要不然不可能收件。收件的时候,快递员都是问清楚地点有没有他们的分站才收的。这个不用担心。

不管因为哪种原因,建议你上他们公司网站,找到分站的电话,直接电话,报上你的单号,询问现在这个快递到哪了,并且要求以最快速度发过来。应该就可以解决的。
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第1个回答  2014-07-02
地址电话不正确吧追问

快递说客户选择自取

是怎么回事

追答

打那家快递的全国总客服询问,投诉吧

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