货到付款,顺丰回款需要多久?我是买家!

我2013年12月30号11点16分29秒签收的以下是订单截图
货物时手机,用了几天发现听筒有问题,我要求退款,卖家也答应了,也算协商退货退款,然后我把货物退回给卖家了,但是,今天都12号了,我问卖家回款到了没,卖家说没到,打电话问顺丰,顺丰也说不出个所以然,为什么单子上会出现3号签收的,原因是之前跟卖家协商,我打80元到他账户上,因为一共1280元,80元是邮费手续费什么的,头天说的好好的,第二天找他要卡号,他就说昨晚跟同事商量了,不同意这种方案,于是我只能等顺丰的回款,这就是为什么会出现3号签收人是我的名字, 原先是30号签收的, 过了几天实在等不了,就跟卖家说叫他打款给我,反正顺丰不会欠你钱,下午说的好好的,晚上有变卦,说他同事不同意,怕我拿了他们的钱,又去顺丰那里拿回款,当时火大大,但是没办法,只好等消息,到昨天,卖家让我联系拍拍,我打电话过去,报了单号,拍拍客服说11号24小时之内会到的,我高兴啊,等到12点,回款还是没到,这不是耍我啊,现在给我的答复是明天拍拍会有人联系我的,卖家给我的承诺是15号之前,我想问下大家回款到什么时候能到卖家那? 有答案我会加分,麻烦大家帮帮忙,有什么需要我会提供给大家,在线坐等!
我把货物寄回去的订单是701161281515(顺丰)

顺丰回款的周期有很多种,要看具体和该商家签订的是哪种,你的是代收货款件么?如果寄方不给你处理的话,可以联系顺丰要客服帮你跟进,那样有保障。质量问题你应该先联系卖家,然后是联系顺丰将你的快件收回,退款直接去顺丰那里拿,最好别和卖家私下处理,那样很麻烦。
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第1个回答  2014-01-12
这个要看你跟他们签的合同,一般快递是一个礼拜回款
第2个回答  2014-11-22
­­全­国­统­一­服­务­部­——­(0571­­-2­­689­-­3268)­退­款-­投­诉-­转­账­一­切­问­题­等­等­(通­话­免­费)­看­到­提­示­后­请­您­及­时­与­我­我­们­联­系­把­您­的­问­题­描­述­清­楚­我­们­会­尽­快­为­您­处­理!­
第3个回答  2014-01-27
既然不是您自己的亲笔签字,你可以打顺丰客服,这个他们没做到位,也会受罚的。拍拍不太了解,如果是淘宝你可以申诉的、本回答被提问者采纳
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