您好：
根据您的描述：
1.您的平板电脑是系统问题建议您恢复出厂设置。如果您需要清除话机上的所有信息，请操作之前将机器上所以的数据备份（电话簿、图片、文档等）.
2.打开设置--重置--恢复出厂设定。
3.另一种恢复方法.开机时按住开机键（电源键）+音量键上键十秒左右，进入recovery模式；清除设备内存数据和缓存（双清），分别点击两个“wipe”选项，进入并选择“yes”，确认清除文件。
若您需要刷机，为了手机的使用安全，建议您切勿自行操作，请将手机送至就近的三星服务中心帮助查看具体问题。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522题。
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
根据您的描述：
1.您的平板电脑是系统问题建议您恢复出厂设置。如果您需要清除话机上的所有信息，请操作之前将机器上所以的数据备份（电话簿、图片、文档等）.
2.打开设置--重置--恢复出厂设定。
3.另一种恢复方法.开机时按住开机键（电源键）+音量键上键十秒左右，进入recovery模式；清除设备内存数据和缓存（双清），分别点击两个“wipe”选项，进入并选择“yes”，确认清除文件。
若您需要刷机，为了手机的使用安全，建议您切勿自行操作，请将手机送至就近的三星服务中心帮助查看具体问题。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522题。
欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-04-26
这是系统进程出问题重启试试 ，，，实在不行使用恢复模式，，，再不行强制刷机，，，，，实在不行，没过保期就送修
相似回答