如何做好小区物业管理

小区物业管理应该怎么做才好?有人说很简单,但是也有人说不好做。我想问问,小区物业管理它具体应该做些什么,怎么做才好。

朋友,你好,我大概的给你讲一下:
客服方面:提供专业的咨询和服务,做好客户满意度提升
保安方面,你要做好突发事件的处理、应急流程的规定等
工程方面,做好维修计划提高维修满意度
清洁、绿化工作肯定也要做好
如果你是一个项目的管理者,你只需要抓大方向就可以了,然后分工好,你要制定一个标准出来,去检查就可以了,用标准去推动现场,然后用现场去促进标准的发展,实现PDCA良性循环。
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第1个回答  2011-08-08
符合法律法规做好业主需要服务的工作.
第2个回答  2011-08-10
物业分为几个重要部门,工程部做好日常维修及设备设施养护;客户部做好与客户及其他部门协调沟通,收费;保安保洁。你可以从网上下载一份《北京市物业等级服务标准》就知道要做到什么标准了,共有5个等级
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