可以进入vivo官网，在vivo官网首页右侧的帐号登录中心进行重置密码，但前提是还记得账号。
什么是双清？
指的是清理手机内的用户数据和储存里的东西,可以有效的提高手机的运行速度，手机双清是进入手机的recovery模式，清除手机数据，和清除手机的缓存数据。
重置密码操作：
首先打开vivo官网，在vivo官网官网首页右侧点击帐号登录中心。
进入到vivo帐号登录页面后，点击下方“忘记密码”选项。
然后输入忘记密码的vivo帐号名，进入到查找页面，可通过绑定的邮箱、手机号码以及设置密保答案三种方式进行找回vivo帐号密码。
使用手机验证找回vivo帐号密码，通过手机验证找回vivo密码这种方法夜是速度最快的，vivo就会给您手机发验证码，输入手机上面的验证码即可重新设置密码了。
通过密保问题找回vivo帐号密码，输入密保问题答案，通过验证即可找回。密保答案验证也是最为方便，只要您还记得注册vivo时设置的密保答案，在页面输入答案后即刻重新设置新密码，建议使用“密保问题”找回，这方法比较简单、快速。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-11-24
在电脑端操作找回密码试下，可以进入官网登录界面，点击忘记密码，输入帐号提交，会出现“请选择找回密码的方式: 通过邮箱、通过手机号、通过密保问题”选择后根据提示找回密码。
找回后输入新的VIVIO账户密码看是否可以进入手机桌面。如果依旧无法进入的话，建议在当地售后解锁操作，售后地址及电话可以在电脑端百度VIVO官网--点击网点查询--输入省份和城市即可查询到。本回答被网友采纳
找回后输入新的VIVIO账户密码看是否可以进入手机桌面。如果依旧无法进入的话，建议在当地售后解锁操作，售后地址及电话可以在电脑端百度VIVO官网--点击网点查询--输入省份和城市即可查询到。本回答被网友采纳
第2个回答 2016-11-04
去专卖店找售后看下
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