什么叫做情绪反馈式回答?它的主要技巧是什么?优点何在?

如题所述

情绪反馈式回答是一种沟通技巧,是指在对话中通过反馈对方表达的情绪来回应对方。这种技巧的主要技巧是在回应中关注对方的情绪,而不是仅仅针对对方说的话进行回答。
主要技巧包括:
1. 倾听和理解:首先要认真倾听对方的话,努力理解对方表达的情绪。
2. 反馈情绪:在回应中,通过表达对方所感受到的情绪,如“你听起来很失望”、“你感到很焦虑”等,来反馈对方的情绪。
3. 避免评价:避免对对方说的话进行评价,而是以中立的姿态反馈对方的情绪。
情绪反馈式回答的优点在于:
1. 促进沟通:通过反馈对方的情绪,可以更好地理解对方的感受,从而促进双方的沟通。
2. 增强理解:通过反馈情绪,可以帮助对方更好地理解自己的情绪,从而增强彼此的相互理解。
3. 提高沟通效率:有时候,单纯地诉说自己的情绪就能让对方理解自己的感受,从而省去了冗长的解释。
总之,情绪反馈式回答是一种有效的沟通技巧,可以帮助双方更好地理解对方的情绪和感受,从而促进沟通并提高沟通效率。
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第1个回答  推荐于2016-12-02
这个只能说给你个人见解,,,
当两个人聊天的时候,根据对方所讲,结合对方表情,讲话时的语气等。提前预判出对方对待此事的态度,,,
比如是开心的事,。。。你可以用惊讶的表情,对对方表示祝贺。。

如果是不好的事情,,,,你可以用叹息的方式,对对方表示同情。。
如果是涉及到选择性问题,,,你则需要结合自身某些类似问题,给对方参考。。。
总的来说,技巧就在于,要会察言观色,由对方语气判断对方对所讲事情所持态度。。。好处就是,能更好的了解对方,容易加深对方对你的信奈。。。
弊端就是,,,如果一味的去依据对方所讲而给予对方希望的答案,虽然加深对方对你的好感,也容易导致对方很多事情判断错误本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-07-02
当两个人聊天的时候,对方会说出一段事情、某种经历、某种见解的时候,你要对他说出的话进行反馈,什么样的反馈呢,就是说出你的感受,与对方说出来的话相关的感受,这个感受就是你的情绪,把这个情绪表现出来。还有你给的分很低呀。追问

50了,继续啊

追答

还是直接举例子吧,比如,她老公给她卖了个苹果6 plus,当她说为完这件事,你会说:哇,你老公对你真好,(这句话就是反馈),我好羡慕你啊(这是你的情绪,感受)。情绪反馈是在追女孩的时候才会用到的,工作上用处不大,只能算是锦上添花。

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第3个回答  2015-07-02
我对你所说的还不了解,还不敢回答。
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