朗逸车祸一死一伤安全气囊未爆出 厂商称正常？！
2010-11-11 10:54
monicahsiao 对朗逸的评分：非常差
网友投诉：上海大众如此鉴定，如此安全性能，天理何在？！
今年国庆长假，对于湖南怀化沅陵网友张君芝而言，恐怕是生命中最为痛苦的一段记忆——他驾驶新买的“朗逸”小车，载着父母旅游返回时，在高速公路上发生车祸，双亲一死一重伤。
悲痛之余，让他感到无比愤怒的是，一直以安全著称的德系品牌大众，在此次车祸中车中的安全气囊均未爆开。4S店给出的解释是，车身正面仅受到轻微撞击，气囊未打开是正常情况。
而上海大众售后技术部门日前表示，正式的鉴定报告将在本周五出来，如果气囊未爆是车辆质量原因，一定会对车主负责。
“朗逸”新车高速车祸一死一伤
据张君芝介绍，这台上海大众“朗逸”三厢小车，于9月13日在怀化德众4S店购买，具体型号为2.0自动品悠版，总价将近13万元。该车车牌号为“湘N0056B”，平常多为其公司跑业务所用，而他本人也有多年的驾车经验。
据交警部门出示的“道路交通事故认定书”称，10月6日下午，张君芝驾车载着父母从常德桃源旅游归来。15时41分，当车行驶至杭瑞高速公路常吉路段1102KM+226M拐弯处时，因车主驾驶时伸手关空调，致使车辆失控与道路右侧的波形护栏相撞，之后又与中央护栏发生碰撞，造成乘车人一死一重伤。
“每每想起当时的情景，我就痛不欲生。”张君芝称，车祸发生后，他自己只是受了轻微伤，但后座的父亲经抢救无效死亡，坐在副驾驶的母亲也是重伤，目前仍在当地医院进行住院治疗。
“4S店称轻微撞击不爆气囊属正常”
他在料理完父亲后事后，向经销商上海大众怀化德众4S店提出质疑，车祸导致车前脸严重变形，乘坐人员一死一重伤，车中的气囊竟然一个都没有爆开。“我和身边的朋友之所以选择大众，就是相信德系车辆的安全品质，现在出现这样的情况，厂商难道不应该给出一个明确的说法？”
面对消费者的质疑，4S店给出回复称，“经厂家技术人员检测，车辆的左右两前纵梁向内受拉变形，但无明显的压缩变形；初步判断属轻微的正面碰撞，车辆的正面气囊未打开属正常”。
听到4S店的回复后，张君芝称自己是悲愤交加，认为经销商和厂家是在“睁眼说瞎话”，遂向红网“消费维权”栏目发帖投诉，期望得到媒体和网友的帮助。
上海大众：周五将给出书面鉴定报告
今日下午，根据投诉网友反映的情况，红网记者电话联系了上海大众。其客服称，车主张先生来电投诉“气囊未爆”后，售后服务部曾派出技术人员，前往怀化核实情况。
经确认，当时派出的技术人员是上海大众售后服务部技术科宋先生。他在接受记者电话采访时称，“一死一伤气囊未爆，是轻微撞击属正常”的结论，只不过是工作人员根据交警部门提供的资料及事发现场的照片作出的初步判断。
“权威的鉴定报告将会在周五以书面的形式，交至车主手中。”宋先生表示，如果鉴定报告判定气囊未爆是车辆质量原因，上海大众一定会对车主负责。
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标签：空调安全性气囊车身前脸
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2011-01-07 14:20
天山雪峰 对朗逸的评分：一般
朗逸用车45天后,发现的缺点(个人观点)
9月10日提车到现在,已经45天,跑了将近1600公里.下面说说发现的问题.
一、行车时，右前门在面对太阳一侧照射一段时间后，偶尔有响声，仔细听好像是内门板塑料和钣金蹭着的声音。但有时开车又不响。应该还是门板塑料件精度不够造成的。
二、过不怎么平的水泥路面时，车内后视镜竟然颠着响。
三、车内一些按钮设置不合理(或者说不人性化)：
1、空调钮在风档为0档时打不开，要调到一档或以上才能打开。
2、内循环在风向钮吹前玻璃时打不开，要扭到吹脚或者前胸时才能打开。
以上两点，如果不是我试过，还以为是车的质量问题呢，大可不必这样设计。
3、车内点烟器电源在拔掉钥匙后断电（这点很不方便，）
四、大约开了20天左右，冷车启动后，前面有水流动的响声，在行车的过程中，有时也能听到。和4S的技术总监交流过，不是发动机舱的声音，是中控台暖风水箱里的水声，有的帕萨特也有这个的声音。虽然说正常，但心里不爽，为什么就不能做到没水声？
五、车窗玻璃太薄，估计只有3个毫米，隔音不是很好。
六、左侧A柱有点挡视线（相比以前的3000），和朋友的尼桑阳光一样。
七、副驾驶前的手套箱太小，看来真的只有放手套了，不实用。
八、门板上使用布艺是弱智的设计，以前很多车的这种设计都被人诟病，朗逸怎么还会这样设计？很不耐脏。脏了还没什么好办法清洗。还不如用革的好.
九、音响CD好看不好用，经常一首歌没唱完就跳到下一首，尤其碟子的最后一首歌，我听到现在没一次听全的。如果将其中某首较好听的歌设置成重复播放时，也是没唱几句就重新唱。已经决定改成阿尔派的CD机了。
十、雨刮器使用过程中，没有大家反映的响声大的问题，但有另外一个现象，雨刮每动一下，离合上方的继电器就滴答响一下。声音虽然不大，却很明显。
暂时这么多，以上问题只要不在乎也不是什么大问题，就看上汽大众是否有持续改进的意愿和能力，将每一个小问题都认真对待。如果做不到这点，估计朗逸追不上***之类的销量
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标签：玻璃钥匙空调发动机音响
开朗逸5个月（强烈质疑上海大众）
20011-5-26 14:09
随意飘荡30 对朗逸的评分：差
开朗逸5个月（强烈质疑上海大众）
除了学驾照时摸过方向盘，偶基本是车盲。
5月提车回来，就发现朗逸慢速过弯、过斜面或颠簸的路时，就像坐“轿子”似的――子嘎子噶地，我还以为.......
开了同事们的车，才发现偶的朗逸别具一格。昨天去ssss换了个什么东东，45分钟搞定了。就这么简单的事，上海大众！
1挡经常挂不进，还有倒档。
车速上了80码，左前门里好像有“梭梭”的声音。
左后边有啪啪啪的声音，也不知道是哪里出问题了？
车胎是韩泰！
鄙视！
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• 易车网友 2011-05-31 09:30#351楼
• 周围虽然很多人也是上海大众，但他们怎么都没有我遇到的事情，主要我没有跟他们交流：
• 1、大概4600公里左右，一次洗车后，突然发现发动机灯亮，检查是什么氧催化，不是发动机（它们灯一样），我差点怪洗车的将水冲到我的排气管呢，4S说偶发，电脑消除，我就上路了；
• 2、大概12000左右，什么鬼氧传感灯又亮了，我叫4S 换，很不情愿，技师用个电脑怎么调调，说：你看！原来探头中毒了，现在工作了。又没换，我又被忽悠上路了；
• 3、没过几天，又亮了，4S说我要大保养，需要打点滴洗什么集气门啊什么的，电话好友，说不用，他们都10万公里也没事，我心存疑虑，坚决要求换，4S一直好像等了半个月说货到了，我才换，当然期间他们总是用电脑消除偶发代码，我终于换了这个讨厌的灯亮故障；
• 4、这不，我拼命说4S服务到位，我还被抽奖获得什么上海大众的一顶棒球帽，觉得自己很幸运，虽然跑了这么多次4S，总体我还比较满意服务质量，因为我一直相信这些家伙；
• 5、快20000了，我被告知，最好要洗啦，就是点滴那种，我才不理他们呢，但经不起他们劝，因为他们说那么多车都在洗积炭，我也紧张撒，坚决不洗！碍于面子，买了他们推荐的120左右一瓶什么专用添加剂，心理安慰着开吧；
• 6、大概快30000了，以前不是我答应4S大概30000公里我就打点滴，我等他们保养时，技师跑到我面前：你来看看集气和积炭，我哪懂啊，你搞吧，这不，大概这次保养一共1000元，我心也疼撒，工薪吗，终于放心去跑路了；
• 7、跑了趟南京--崇明岛来回，怎么了？灯又一不小心又亮了？？？？？？？？？一查肯定是什么前氧传感器，什么破品雅啊，我难道真中奖啦？？？？？？？？因为2年或6万公里属于保修吧，我担心啊，因为虽然6万没到，但是2年可快到了，我说：：：快更换氧传感，不然我打电话投诉，可看在小技师对我还真不错，好像帮过我的小忙，我心软了，就先换这个该死的氧传感吧，开开看，再亮我真的砸车了！
• 7、目前，我总觉得那个黄黄的，就是发动机故障一样的前氧传感灯，像一把凌墨列斯洛克宝剑，悬在上海大众朗逸品雅版的头上，也是我的头上，他妈的，如果再亮？？？？快两年到了，我该怎么办“？？？？”
• 8、记录以上目前记得的事情，总体打分呢，大概85分吧（满分100),还是不错的这车，说良心话，我又没买过其他什么耐驼的一气大众什么捷达，因为我不喜欢东北的人和东西，栖霞区我遇到一辆出租车，我问出租司机，你的捷达应该有20-30万了吧这破车，这师傅居然让我大吃一惊：快70万公里了，我靠！他还说，从来没有什么灯亮啊什么积炭啊什么集气门啊。。。。。无语了我，不过师傅最后才让我知道：他烧的是柴油，我晕，我也不买，万一农忙季节我才不跟我老家争农忙的油呢，你慢慢开吧，我的上海小狼目标是：7万公里，不准亮灯！
• 8、等待我的7万公里，再亮，老子掏钱，换前氧传感，自费。。。。：（
9、哪位朋友有同样感受，或给我这个中奖的品雅给点最好建议，我谢谢你，来南京我们一起去安亭总部散步去；；；；；；；；；；
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• 易车网友 2011-05-31 10:21#352楼
• 再续：4S说可能是加油站油品，可是老百姓怎么分辨油品好坏？？？？你难道问加油站：师傅，你们加油站可能加水的吧？是不是动了手脚有劣质93号油加？你们自助加油和省级机关加油站有油品区别吗？？？
我感觉是不是真可能是油品问题，因为上次在崇明岛咬牙加了他们的200块油，别人加300没有票，我呢，还庆幸自己真好有张票给我，不过都不是当场打印的，看人给票,发票问题和油品、人品、态度都有关系？？？我总不能按个摄像头，看看他们加油站晚上是不是偷偷换什么管道？或者往加油站储油罐里添什么东西？？咳，弱势群体啊我们，要是自己买了现场监测油品的仪器好像不可行。。。。郁闷，氧传感一坏就说可能是油品问题，加个添加剂呢，还不知道有没有用，那玩意总不能将水变油吧
• 易车网友 2011-05-31 09:30#351楼
• 周围虽然很多人也是上海大众，但他们怎么都没有我遇到的事情，主要我没有跟他们交流：
• 1、大概4600公里左右，一次洗车后，突然发现发动机灯亮，检查是什么氧催化，不是发动机（它们灯一样），我差点怪洗车的将水冲到我的排气管呢，4S说偶发，电脑消除，我就上路了；
• 2、大概12000左右，什么鬼氧传感灯又亮了，我叫4S 换，很不情愿，技师用个电脑怎么调调，说：你看！原来探头中毒了，现在工作了。又没换，我又被忽悠上路了；
• 3、没过几天，又亮了，4S说我要大保养，需要打点滴洗什么集气门啊什么的，电话好友，说不用，他们都10万公里也没事，我心存疑虑，坚决要求换，4S一直好像等了半个月说货到了，我才换，当然期间他们总是用电脑消除偶发代码，我终于换了这个讨厌的灯亮故障；
• 4、这不，我拼命说4S服务到位，我还被抽奖获得什么上海大众的一顶棒球帽，觉得自己很幸运，虽然跑了这么多次4S，总体我还比较满意服务质量，因为我一直相信这些家伙；
• 5、快20000了，我被告知，最好要洗啦，就是点滴那种，我才不理他们呢，但经不起他们劝，因为他们说那么多车都在洗积炭，我也紧张撒，坚决不洗！碍于面子，买了他们推荐的120左右一瓶什么专用添加剂，心理安慰着开吧；
• 6、大概快30000了，以前不是我答应4S大概30000公里我就打点滴，我等他们保养时，技师跑到我面前：你来看看集气和积炭，我哪懂啊，你搞吧，这不，大概这次保养一共1000元，我心也疼撒，工薪吗，终于放心去跑路了；
• 7、跑了趟南京--崇明岛来回，怎么了？灯又一不小心又亮了？？？？？？？？？一查肯定是什么前氧传感器，什么破品雅啊，我难道真中奖啦？？？？？？？？因为2年或6万公里属于保修吧，我担心啊，因为虽然6万没到，但是2年可快到了，我说：：：快更换氧传感，不然我打电话投诉，可看在小技师对我还真不错，好像帮过我的小忙，我心软了，就先换这个该死的氧传感吧，开开看，再亮我真的砸车了！
• 7、目前，我总觉得那个黄黄的，就是发动机故障一样的前氧传感灯，像一把凌墨列斯洛克宝剑，悬在上海大众朗逸品雅版的头上，也是我的头上，他妈的，如果再亮？？？？快两年到了，我该怎么办“？？？？”
• 8、记录以上目前记得的事情，总体打分呢，大概85分吧（满分100),还是不错的这车，说良心话，我又没买过其他什么耐驼的一气大众什么捷达，因为我不喜欢东北的人和东西，栖霞区我遇到一辆出租车，我问出租司机，你的捷达应该有20-30万了吧这破车，这师傅居然让我大吃一惊：快70万公里了，我靠！他还说，从来没有什么灯亮啊什么积炭啊什么集气门啊。。。。。无语了我，不过师傅最后才让我知道：他烧的是柴油，我晕，我也不买，万一农忙季节我才不跟我老家争农忙的油呢，你慢慢开吧，我的上海小狼目标是：7万公里，不准亮灯！
• 8、等待我的7万公里，再亮，老子掏钱，换前氧传感，自费。。。。：（
9、哪位朋友有同样感受，或给我这个中奖的品雅给点最好建议，我谢谢你，来南京我们一起去安亭总部散步去；；；；；；；；；；
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• 易车网友 2011-05-31 10:21#352楼
• 再续：4S说可能是加油站油品，可是老百姓怎么分辨油品好坏？？？？你难道问加油站：师傅，你们加油站可能加水的吧？是不是动了手脚有劣质93号油加？你们自助加油和省级机关加油站有油品区别吗？？？
我感觉是不是真可能是油品问题，因为上次在崇明岛咬牙加了他们的200块油，别人加300没有票，我呢，还庆幸自己真好有张票给我，不过都不是当场打印的，看人给票,发票问题和油品、人品、态度都有关系？？？我总不能按个摄像头，看看他们加油站晚上是不是偷偷换什么管道？或者往加油站储油罐里添什么东西？？咳，弱势群体啊我们，要是自己买了现场监测油品的仪器好像不可行。。。。郁闷，氧传感一坏就说可能是油品问题，加个添加剂呢，还不知道有没有用，那玩意总不能将水变油吧
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• 易车网友 2011-06-01 21:03#353楼
引用易车网友发表于 2010-03-06 11:06的评论
吹毛求疵。别人这个价位的车还在讨论熄火不熄火的问题呢，你这点小问题还好意思亮亮。再有关于你的空调吹不吹问题，您丫的就算一车盲。
我也觉得好笑，钥匙拔了为什么点烟器还要工作啊
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• 易车网友 2011-06-07 12:30#354楼
引用易车网友发表于 2010-04-21 18:15的评论
我更看好新宝来。要是仅家用的话，新宝来是不错的选择，各方面的性能均衡实用，没有华而不实的东西。它和速腾一样皮实耐用，载重量大，可载540公斤，而朗逸和明锐仅能载375公斤，载重量就差远了。如果车坐五个人，再拉一点东西，这五个人体重稍大一点，朗逸和明锐就不堪重负了，而新宝来和速腾还未超载。相比之下，新宝来和速腾更实用。但新宝来比速腾低2万左右，性价比更高，故选择新宝来是一种理智、合适的选择。
成天见人推荐宝来这车，如果性价比真高的话大家都买宝来不买朗逸了，一汽造的车说实话确实不如上汽，不过他们骨子里都一样，都是奸商
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• 易车网友 2011-06-09 21:03#355楼
朗逸是南京原仪征厂生产的，不是上海生产的，质量会一样吗
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• 易车网友 2011-06-10 23:41#356楼
我一看到朗逸的后排气管心里就恶心
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• 易车网友 2011-06-13 01:06#357楼
什么车叫好，什么叫不好，阿斯顿马丁车还他妈有毛病呢，有钱买上千万的车。最看不起你们这样的，你厉害你去设计
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我的是朗逸1。6自动档的，开了三千多公里开始出现冷车启动的时候，踩刹车会发出很大的尖叫声，去4s里查了很多次，都说朗逸车就是这样的，真是听也没听过，质量太差了，后悔呀！现在也不知道要怎么处理，说是刹车系统的都换掉了，如果还这样我真是冤呀，当初还听人说大众的质量好，没想到这么经不起开呀！
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• 易车网友 2011-06-23 22:09#361楼
仪表盘上调节时钟的按钮第一次按下去就弹不起来了
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• 易车网友 2011-06-23 22:11#362楼
有前排副驾驶车窗连按两下，有时车窗反而不升反降。
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o 、
千万别买朗逸啊，亏大了！！
2011-06-27 22:33
wushanyizhan 对朗逸的评分：差
我是7月底买的，中秋节前刚做完3000公里保养，结果前天启动不久空调不制冷，而且开关空调机头的声音很大。开到4S店，维修人员告诉我，是空调压缩机坏了！！才开了两个月不到，而且是刚做完保养，保养时候的清单清清楚楚写着空调没问题。那个所谓的维修站的经理，态度恶劣，说就是只能按照厂家规定给你换压缩机。我要求说你至少保证不要再烧掉什么的。结果那个经理说，凭什么给你保证！经过投诉，那个经理就说你把车开来，我不给你修压缩机了（要注意：压缩机坏了就只能换没法修了），直接给你换压缩机，然后再给你检修整个车。我想说，刚经过保养，保养也是有检修整个车的，保修完几天立马就出现问题了，再给我检修有什么意义呢？还有任何信用可言么？的这种服务态度，完全没有任何责任感可言。而且，越想越气，那个所谓的经理，态度何其恶劣。忽悠人说什么的空调是改善成什么电阻型什么的，好像是我自己去把空调砸坏的。试问，哪部车不是有空调，这也算是主要部件了，而且不是什么高难度高技术含量的部件，理应成熟，就算你要改善成什么样，最基本的制冷功能应该丢失么？应该如此儿戏么？既然如此儿戏，我对这部车的其他部件还有什么信心？这部车现在走在路上，是否我的安全没有任何保证？如此儿戏，我信错国产品牌了，信错了！！！
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四个月的经验，欢迎提意见。^_^
优点很多，这里只说缺点……^_^
1、空调风太小，风挑到最大也不是很强，反而是声音很大。开暖风时，前方放GPS的小盒子烤得特别热，可是风不大，感觉是设计问题，风都吹在板子上了。
2、有的时候前方会“哗啦哗啦”响。
3、有的时候打火时，音响系统会重启，广播回到90.00，CD自动退出，再放进去就要从头开始放，听评书的时候会很郁闷。
4、音响系统只能读取比较老的SD卡，容量也有限。
5、后排座椅放倒后，后备箱与座椅交界处还是有一道棱，睡觉的时候有点儿硌。
6、没有装GPS，前方放GPS的小盒子不大好开启，经常卡住。
7、底盘有点儿低，尤其是前防撞杠，不留意会蹭到。
8、反光镜视野太小，已经决定自己买新的了。
9、反光镜不结实，被刮到时会散架，还是结构复杂了，要是老式的就结实多了。
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3个月新车3700公里，早上打火后温度表亮起，下车检查，冷却
2011-06-12 17:18
vossov 对朗逸的评分：差
提车3个月左右，3700公里。几天早上打着火后，温度报警。因为还没到首保又是新车，怀疑仪表显示错误，于是关闭了发动机重新打火，重新打火后报警消失。但不放心，打开机盖后发现冷却液液面低于min。于是打电话给4S，4S让过去检修。到了之后，打开了下发动机护板，4S说没有渗漏，给补加了冷冻液。郁闷，冷冻液怎么会少了！！！很郁闷，4S也不能给出准确说法！！是新车啊。回去后研读说明书，上面说冷却液损失首先考虑渗漏，可4S只是在各部件表面看了一下，说没有渗漏。说明书上说温度报警后应立即关闭发动机，停止驾驶。但4S店让我开车过去，这样不危险吗？
朗逸质量太差
2011-07-19 23:31
yjwp 对朗逸的评分：一般
我的朗逸才跑了2600公里，就出现空调蒸发箱壳体破了，到现在已经过去10来天了，配件还没有回来。而且开车时车门处有异响，到4S店检查，维修人员说声音不大，不碍事，等车旧了在维修。在1000公里左右的时候，还出现过喇叭和倒车雷达、倒车影像不显示的现象，到4S店检查后说是偶然现象，无法维修。等出现大问题再修。
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标签：空调喇叭维修车门异响
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