在今日头条申请头条号实名认证，为什么提示同一身份信息只能注册一个账号，明明我就只有一个账号！

Question

前几天人脸识别没有通过，今天重新进行实名认证，身份证拍照环节就提示同一身份信息只能注册一个账号。这是怎么回事？我明明只有一个账号

Answer 1

你好，这种情况，一般可能你实名认证过今日头条，或者被别人盗用了个人信息。如果个人信息被盗用赶快联系客服反馈并解决。

Answer 2

1，你这个问题反馈给头条，估计也不会有啥结果的。你不甘心，你也可以反馈试一下。
2，看看你现在能不能发文，如果能就没啥问题了，不能的话，重新俢改认证一下。
3，如果实在不能用自己的了，就用你亲人的吧，这个也是可以的。
最后，祝你成功！