汽车保修期之内没在4s店做保养，说我脱保不给予保修。但是新规定说可以自行保养，我该怎么办

Question

汽车保修期之内没在4s店做保养，说我脱保不给予保修。但是新规定说可以自行保养，我该怎么办我的车是海马m6，15年11月购买，保修5年十万公里，首保后没在4s店做过任何保养，到现在出现档位难挂现象，换了好几次件也没有解决。我想申请换新变速箱。但是，4s店和厂家以脱保为由拒绝更换新变速箱，我在网上查了下，新规定自行保养也可以保修。网上说除非说明书上明确写着 不在4s店保养不给于保修。我也给厂家打过好几次电话了，就说我脱保，还说如果在外边做保养的话需要提供有档案的二类资质发票，我上哪弄去啊，我现在准备过几天去堵门，大家还有什么其他的办法吗？帮帮我谢谢

Answer 1

除非你在有资质的2级以上修理店保养的，那样打官司你能够赢，随便会比较难，但是有证据就可以赢，如果是路边没有资质的，那就不要费心了自己掏钱吧

Answer 2

很难办，新规是新规，走法律吧

Answer 3

系统查不到任何保养记录追问

对，4s店是查询不到，但是新规定说可以自行保养

Answer 4

你好！打12315电话

Answer 5

我现在也是这个问题，请问后面怎么解决了追问

掏了1000，换的新变速箱