不收费,24小时客服热线为96511,进天然气公司请按1,人工服务请按0。如果有天然气相关业务需要咨询或登记,可以直接留言。
天然气公司提醒市民,公司不会主动上门向用户推销燃气器具,如有人借检修之名到用户家中推销各类燃气灶、报警器以及金属软管的,市民应高度警惕,可拨打市天然气有限公司24小时服务热线96511核实。
注意
不时有不法分子冒充武汉市天然气有限公司进行燃气设备安全检测,并通过销售所谓燃气安全器具骗取费用,鉴别此类假冒安检,只需注意三点:
1、正规户内安检有“三不”即不推销燃气泄漏报警装置、不销售燃气具、计划安检不收费;
2、所有燃气具销售都在正规客户服务中心;
3、任何销售的燃气具都会开具正规发票,且印章为“武汉市天然气有限公司”,不存在下属公司或灶具公司。