在携程网订高铁票改签后退款什么时候到

Question

如题所述

Answer 1

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！

　　您好，在携程网预订的火车票改签后退款正常情况下会在3-20个工作日退至原支付帐户，烦请耐心等待一下 。携程竭诚为您提供优质、便捷、舒适的服务。如有问题，建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

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Answer 2

1、火车票改签或退票之后，退款到账时间是1-15天不等，请耐心等待。
2、如果觉得不放心，请拨打12306或携程网找人工服务，将退票的订单号告诉客服人员。请客服人员告知退票流水号。
3、再拨打银行卡所属银行的客服电话，告知银行客服人员退票的流水号，银行客服人员会说明退款的状态，以及是否到账的相关情况。