1、下载并安装运营商的“手机营业厅”，打开“手机营业厅”，所得结果如图所示
2、点击方框内“我的”，会出现登录界面。如果网速卡，反应可能会慢一些
3、出现登录界面以后，点击下图所示的“忘记密码”
4、输入手机号和验证码，之后点击下一步。手机号需为本人手机号，用于接收发来的验证码
5、完成如下信息输入，填写身份证号码后六位，输入两次新的六位数字密码
6、最后输入移动发送的验证码
7、出现“业务受理成功”的字样后，密码重置也就完成了。如果为业务繁忙时段可能需要等上5-10分钟
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