青岛铁路局的投诉电话是多少?有谁知道吗?谢谢

如题所述

9月27日,我们一行四人来到青岛和荣成游玩,青岛和荣成的美丽景色,令我们心情十分愉悦!
就在昨天(8月31日)下午返家途中,发生了一件没想到的事:
好久没有乘火车出行,就想当然以为,青岛北站只是动车的起点站,而我所购买的K882次火车,一定是从青岛站发车,所以,当乘坐从荣成到青岛的火车到达青岛北站时,就没下车,后经别人提醒得知实情时,为时已晚,一时间十分慌乱,不知如何是好,只好向车长求助,车长得知我们的情况,反复安慰我,并把我们的情况详细记录下来,下车后,把我们交给青岛站、工号是017的工作人员后,才离开,慌乱中,没看清此车长的号牌,只知她是个年轻、漂亮的C6508车次、执行8月31日下午,荣成至青岛运行火车的车长。
青岛站、工号为017的工作人员,了解了我们的情况后,尽心尽责的把我们送上返回青岛北站的火车,怕我们再有差错,亲自陪我们同行并把我们送出站。
从青岛火车站这两名员工身上,我感受到了他们的素质和敬业精神,也感受到了青岛火车站的管理状况!
为他们点赞!为青岛火车站这么优秀员工点赞!为青岛火车站管理点赞!谢谢你们!👍👍👍
因感到不好意思,就不署名了,查记录就知我们是谁。
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第1个回答  推荐于2017-11-21
全国的客运投诉邮箱[email protected]
把你投诉的车次,啥时间坐的,包括投诉事情,你的联系方式都写清楚!第二天就会有人跟你联系!现在铁路客运,不像以前了。
我前几天还投诉了呢,铁路局给我打了个电话,还有两个车长都给我打电话了解情况解决问题!态度很好!本回答被网友采纳
第2个回答  2015-09-06
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