淘宝买东西没收到货.但是卖家不退钱，怎么办

Question

如题所述

Answer 1

登录淘宝网－－我的淘宝－－交易管理－－宝贝详情－－申请退款　　如果卖家拒绝，请立刻点击投诉，因为卖家无法提供签收的快递单，所以，他会败诉。投诉等待淘宝裁决期间，要注意退款状态，因为卖家随时会拒绝退款，您还要再次申请退款。　
您投诉他，在他提供的快递上是可以网上查询到货情况的。即使他发货了，快递单不是您签收的，那么，快递公司无法证明货给您，还是卖家和快递公司之间的关系，您还是属于没有收到货。

Answer 2

和卖家沟通下吧，如果没有收到货，让卖家去联系下快递核实情况。
有时候快递还没到买家那里，卖家是不会随便给买家退款的，避免就是到时候退款了，买家又收到货了。
也有可能有时候快递到了，快递先录入签收了，但是买家说没收到，这个时候卖家要找快递核实情况，如果不核实就直接给买家退款的话，直接就是有可能钱货两空。
反正有问题就直接沟通，不沟通情况直接申请退款的，卖家不处理也是很正常的。
实在不想沟通的，直接找快递询问下。

Answer 3

申请退款，申请客服介入，如果卖家能出具快递公司的底单和快递公司的证明物品已经被签收。还是退不了，如果您真没收到（快递公司是不会开签收证明的），就赶紧申请退款，

Answer 4

看地区的远近，平时一般地区就一星期之内，偏远地区的话就更久点，但要是碰到旺季，快递爆仓的话，一般地区也会出现延误到货时间的。至于没收到货？要是快递信息已记录已签收，你还没收到货的话，就马上联系卖家以解决问题。一般真正的没收到货，待卖家确认了，都会退款的。要是卖家不肯退款，找淘宝介入以解决问题本回答被提问者和网友采纳

Answer 5

看你的退货进程，如果是退货初审通过等主管签字，那就差不多了能退了。有时候京东会打电话给你，问你款是退回账户，还是退回卡里，如果退回卡里那就告诉他你的储蓄卡号。我是选择退回账户，当时没带储蓄卡。