可以向中国互联网金融协会投诉;向中国银行业和保险业监督管理委员会投诉;向银行总行投诉根据信用卡催收管理规定,用户逾期后,不得向与债务无关的第三方催收,不得使用暴力或口头威胁手段。同时,在采集过程中,工作人员需要记录并保存2年备查。如果违反这些规定,用户可以直接在中国互联网金融协会官网窗口进行投诉。关于“怎样投诉信用卡催收人员”的问题。的小编整理了下面的知识。
一、怎样投诉信用卡催收人员 1、找中国互联网金融协会投诉。根据信用卡催收管理条例来看,在用户逾期以后催收不得对于债务无关的第三方进行催收,不得进行暴力、言语威胁催收。同时,在催收过程中工作人员需要进行录音,且保留2年备查。如果违反了这些条例,用户可以直接在中国互联网金融协会官方网站窗口进行投诉操作。
2、向银保监会投诉。用户可以直接拨打银保监会的电话或者是发送邮件投诉,需要注意的是,由于接线繁忙因此很可能无法一次两次打通,需要多次进行尝试。而邮件投诉的话,需要附带上相关的证明资料。
3、向银行总行投诉。一般来说,银行是不得将用户的个人资料泄露给第三方的,但是信用卡催收过程中经常会遇到外包催收,对方催收行为非常不合规,针对这种情况可以向总行投诉反映问题。
二、信用卡逾期3年会坐牢吗 信用卡逾期3年会不会坐牢要看持卡人逾期金额多少决定的,根据规定,信用卡逾期超过三个月未还款,逾期金额在五万元以上的,构成信用卡诈骗罪,会坐牢的。
值得注意的是,不论信用卡逾期金额多少,逾期不还后果很严重,轻者会导致不良征信,甚至面临高额罚息,逾期金额多的还会有坐牢的风险,所以,一定要按时还款才行,一旦发生逾期,切记先想办法还款再考虑其他的。
三、信用卡逾期3年后期处理方法有哪些 1、停止以贷养贷:信用卡逾期3年千万不要以贷养贷了,这样利息越滚越多,最终会让生活压力越来越大,乃至最后还不起,欠债越来越多。
2、先借亲朋好友周转:信用卡逾期金额不多的话,可以找亲朋好友周转,先把欠款还上,然后再努力赚钱,心态摆正好,提高收入,然后慢慢还亲朋好友的钱。
3、跟银行协商还款:信用卡逾期3年肯定会面临各种无休止的催收电话,同时罚息也会越加越高,所以可以跟银行协商分期还款,这样协商成功后,罚息会停止增长,且不会再有催收电话,每月还点,压力就会减少很多,能暂时的解决目前的资金压力。
投诉方式有很多,可以通过像银保监会与垃圾信息举报中心、聚投诉等方式投诉。如果是遭到了对方的恐吓,同时掌握了足够的证据的情况下,也可以通过报警的方式处理。但不管通过什么方式投诉,首先应该保证的就是投诉渠道的正规,然后一定要有证据。希望以上的内容能够对大家有所帮助,如果大家还有其他的法律问题,可以到进行咨询。