身份验证有开机和账号的验证，看看你忘记的是开机锁屏密码，还是手机账号密码。
如果是锁屏密码，可以通过几种方式来清除：
使用开机键和音量键进入工程模式，双清来清除锁屏密码。
刷机来清除锁屏密码。
一些刷机软件有清除锁屏密码的功能，使用刷机软件来试试看。
如果你忘记的账号密码，看看这几种方式能不能解决：
一般手机账号密码和手机号是绑定的，使用手机号来验证，通过后可以重新设置密码。
你注册账号的时候，使用保密邮箱了没有，如果使用了，可以通过邮箱验证来重新设置密码。
把手机拿到客服维修点，记得把购机的资料带上，叫售后维修点帮你重新设置密码。