如果在犹豫期内可以全额退保,一般扣除10元成本费,会退还全部保费。但如果是犹豫期后退保,一般只退现金价值,想在犹豫期后退保,那么必须是保险公司这方发生违背合约的事或者期满的事,才可以全额退款。
1.业务员误导销售
如果消费者在犹豫期后,发现保险合同的内容与业务员说的内容存在较大差异,那么消费者可以向保险公司申请全额退保。
由于业务员专业水平良莠不齐,有些业务员为了完成自己的销售业绩,从而夸大产品的作用,诱导消费者购买,这是非常常见的,消费者一定要看仔细合同后,再签名。
2.保险公司未进行电话回访
银保监会要求保险公司必须对购买保单的客户进行电话回访,如果客户没有接到这样的电话,也是可以申请全额退保的(但是如果发现是消费者写错或者没接,那就没什么用)。
3.由业务员代签名
如果投保人的保单是由业务员代签名或盖章的,遇到这种代签名的行为,投保人也是可以申请全额退款的。
但是需要注意,如果投保人在知情代签的情况下,交纳了保险费,那么会被视为其对代签字或者盖章行为的追认,那么这种情况就不能退保。
需要什么材料
如果业务员存在误导销售的行为,那么能直接证明业务员存在这一行为的录音、录像、聊天记录都可以作为全额退保的证据。
如果没有接听到电话回访,那么可以直接向保险公司提出退保申请,保险公司对电话回访都是有录音记录的。
如果是在自己不知情的情况下被代签保单,可以向保险公司提供笔记对比证明。
引自:
https://www.dby.cn/detail-113907.html