如题所述
要有工匠精神。对于自己职责范围内的工作要做专家，认真研究，细心揣摩，不推诿不拖延，关键时刻能提出合理化意见建议。
要有团队合作精神。对于自己与其他同事合作的工作，要多倾听其他人的意见，需要自己承担的工作，事无巨细做得最好。同事需要帮忙的工作，能做就要做至最好，不做也要委婉说明理由或原因。
要多与主管领导沟通交流。对于自己拿不准的事情，事先多征求领导的意见建议。
总之，工作中要树立积极上进、自信豁达、认真干练、周到细致的形象，这样你的工作想不主动都难。
如何在与客户的互动当中告别被动的局面，不是仅仅沿着客户的思路去思考满足客户的需求，而是要从系统的层面，找到问题背后的真相