一、鼠标滚轮上下失灵处理方法：
1、首先，我们右击桌面上的“计算机”图标，选择【管理】;
2、在弹出窗口中，点左侧的【设备管理器】，展开【鼠标和其他指针设备】，卸载【HID-compliant mouse】即可;
3、按Win+R键，打开运行窗口，输入regedit回车打开;
4、进入目录 HKEY_CURRENT_USER \ Control Panel \ Dosktop，在右侧双击打开【WheelScrollLines】，将数值改为3，点“确定”即可。
将这些步骤都设置好后，需要将电脑进行重启，这样就能解决鼠标滚轮上下失灵的现象了。
鼠标滚轮上下失灵不管用的原因主要是因为鼠标滚轮信号组件出现故障，导致其无法正常使用。
鼠标滚轮的结构，可分成两种，一是光栅式，另一种是机械编码器。机械编码器因为组装简单，通用性强，是大部分鼠标的类型。
机械编码器通过内部两组触点旋转滑动接触，从而产生脉冲信号及刻度感。由于用户在滚动滚轮时，两组触点会发生实质性接触，从而造成磨损，所以其使用寿命会受到滚轮使用频率的影响，长期使用造成编码器过度磨损后，即会造成鼠标滚轮上下失灵。