做电商必备的几个软件如下:
一、生意参谋
生意参谋属于数据分析统计软件,功能繁多,是店铺运营过程中每日都要接触的淘宝官方软件,可以说是淘宝数据化运营的核心。涵盖市场行情、实时直播、流量分析、商品分析、交易分析,多维度的店铺指标,科学地数据化指导您每日的运营。
二、生意方舟
针对电商数据而生的标准化解决方案。可以自动采集目前市面上主流电商平台的后台数据,如粉丝数据、商品销售数据、商品排名数据、店铺会员数据、营业额数据等。还支持自动化从店铺数据中捕获关键指标,从生意参谋、抖音数据、淘宝活动等核心业务获得数据洞察。
三、客服宝
“聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了,使用客服宝就能一键回复”。客服宝是一款跨平台快捷回复工具,让客服少打字回复快,解决客服工作中相同问题重复回复,打字又慢又辛苦的问题,还能大幅提升对话质量。它会自动吸附在微信、QQ、千牛、企微、京东、拼多多等各类聊天软件的旁边,只需要将你常用的话术放在客服宝中就可以一键回复,多人共享,实时同步。
四、魔镜
魔镜是一款帮助广大淘宝卖家投放和学习投放直通车、优化搜索排名的工具。使用魔镜可以侦察同行网店的流量来源和投放方法。拷贝竞争对手的关键词,为己所用,同时还可以跟踪同行店铺运营和销售情况。通过这种模仿学习的方式能够不断提升自己的电商经验。
五、班牛
班牛是一款电商企业协同办公软件,专注于移动电商协同办公的产品,可以通过创建群组的方式,管理不同店铺、不同平台以及不同部门的工作。自定义的任务界面在处理售后问题的时候能够及时修改各个订单,并通过高级筛选的方式及时跟进。