近日，
不少业主在网上吐槽，
经常遇到小区电梯故障！
其中海珠有一个小区就特别严重！
就今年1月到7月，
短短半年的时间，
就发生了233起电梯故障事件！
其中有83次是有人被困！
不仅这样，
在广州，
每天发生电梯困人事件就有18起！
面对电梯问题，
租客还可以选择“换地方住”，
而对于小区业主来说，
却只能无奈“承受”，
特别是对于住在高层的业主来说，
每天进出都得使用电梯，
想“躲”也躲不掉！
那么，
究竟是什么原因造成电梯经常故障呢?
一、电梯安全管理落实不到位
在缺乏相应的电梯使用管理、维护的情况下，电梯极易损坏。而一旦出现问题，维修改造资金往往难以解决！在一些没有物业管理的小区，这一问题尤为突出。
二、电梯运行环境气温过高
电梯机房正常工作温度应该在5℃-40℃之间，而有的机房气温却高达40℃， 甚至超过60℃，在这种高温下，机房中的那些电脑板、电子元件就很容易出故障。
三、人为因素是造成电梯故障的“元凶”
人为因素最主要来自两个方面：一是在装修的时候，野蛮使用电梯，比如说，超负荷使用电梯，未采取防洒漏措施随意使用电梯运载水泥、运沙土；搬运家具采用顶、撞、塞等行为让电梯门长时间处于开启状态。
另一方面则是平时乘坐电梯时的不文明行为，粗暴行为造成的。比如，有人直接使用手中的车子钥匙去戳电梯楼层按键；用脚去踢电梯的门；任凭孩子在电梯里玩闹；将烟头扔到电梯门缝里；使用工具强硬撬开电梯门或者破坏电梯中的一些开关、设施等。
上述种种的原因，造成我们经常面临电梯故障、甚至是一不小心就被困电梯的风险！那么在发现小区的电梯频频发生故障时，业主该怎么做呢？
一、查看电梯检验结果是否合格
业主如果发现电梯存在问题，可向物业索要检验合格证明，看电梯是否在检验合格周期。如果不在合格周期，可拨打电话3058262、12365进行举报！
二、注意要文明使用电梯
平时搭乘电梯时注意不要随意破坏电梯内部的设施，不要试图用手、脚或拐杖、棍棒等物品阻止轿厢门的关闭。 电梯到站停止后如果不开门，可以按开门按钮打开轿厢，不要强行打开电梯门！
假如你不小心被困在电梯里，那该怎么办呢？
一、保持冷静
首先你要保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。
二、向外界求救
用电梯内的电话或对讲机与外界联系，还可按下标盘上的警铃报警。如果手机有信号，被困者可拨打119，向消防员求助。如无警钟或对讲机，手机又失灵时，可以拍门叫喊！
三、耐心等待救援
在专业人员前来进行救援时，一定要听从救援人员的指挥，配合救援行动，以保证安全。如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。
（以上回答发布于2016-12-01，当前相关购房政策请以实际为准）