是指订票申请出现故障。
由于其他未知原因导致预订车票没有成功，可以稍后再试一次；当12306网站其他网页访问正常而订票申请总是出现故障，且12306网站没有发布升级或停机通知时，可以根据页面中的提示服务电话进行咨询。
在预订的同时，有其他旅客也在申请相同需求车票，特别是所剩车票不多时，先发起请求的旅客将获得剩余车票，这个时候当回到12306网站再次查询刚才的车次时，就会发现先前所选择的车次已经没有您想要的车票了。
扩展资料：
火车票购票注意：
1、在12306网站办理购票、改签、退票等业务，请不晚于开车前30分钟；在开车前30分钟之内的，请到车站售票窗口办理。 在12306网站，办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时 。
2、 在12306网站，可以购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生以及残疾军人（含伤残人民警察）四种各车次、各席别的直达票。
3、一个有效身份证件同一乘车日期同一车次可购一张车票（但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外）。一笔订单不能超过5张票，12306网站可根据具体情况做适当限制。
参考资料来源：中国铁路12306-购票
这种情况显示无票就是暂时没票，所有硬座票都已经售罄了
显示预约购票就是说虽然硬座票已经卖完了，但是离发车还有一定的时间。还有肯能会有票。
可以先预定交钱，然后软件就是自动帮你抢票，等下次这个车次放票或者有人退票硬座有余票的时候系统就会自动帮你抢票。
扩展资料：
预订和预约购票的区别
1.有无保障的区别。
预订，是在有余票的情况下进行购票，只要提供的证件没有问题就可以成功购票，成功率特别高。
预约购票，是在没有余票的情况下预约车票，如果有其他乘客退票或是改签多余出来的票，会在第一时间抢订，这个会成功率要比预订的低些。
2.预定的选择权更多，可以选择自己想要的。预约购票是同一时间段大家一起买，快的就能买到；预定是提前预约,他给你留着,但是预约也要看名次的。
参考资料来源：中国铁路12306